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E-Mail-Marketing / CRM Manager (m/w/d)

Für die Marketing-Abteilung unseres Fachverlags suchen wir zur Verstärkung zum nächstmöglichen Termin eine/n
E-Mail-Marketing / CRM Manager:in (m/w/d)

Als E-Mail-Marketing / CRM Manager:in bist Du für die Umsetzung und Optimierung unserer E-Mail-Marketing-Strategie sowie für die CRM-Maßnahmen und das gesamte Retention Marketing verantwortlich.

Dein Aufgabengebiet:

Planung und operative Umsetzung unserer E-Mail-Marketing Kampagnen
Entwicklung und Implementierung von CRM-Maßnahmen wie personalisierte Angebote, Up- und Cross-Selling zur Kundenbindung und Kundenentwicklung
Konzeption und Umsetzung von regelbasierten automatisierten Kundenkontaktstrecken
Segmentierung und zielgerichtete Ansprache unterschiedlicher Kundengruppen
Durchführung von A/B-Tests zur kontinuierlichen Verbesserung der E-Mail-Kampagnen
Analyse und Reporting der Performance von E-Mail-Kampagnen sowie CRM-Maßnahmen mittels KPIs
Mitarbeit bei Einführung und Weiterentwicklung eines CRM Systems

Das bringst Du mit:

Erfahrung im E-Mail-Marketing inkl. Content-Erstellung
sehr gute analytische Fähigkeiten und ein gutes technisches Verständnis
ein hohes Maß an Kreativität, Eigenständigkeit und Detailorientierung
eine teamorientierte und zielorientierte Arbeitsweise mit der Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

Das bieten wir:

Eine unbefristete Anstellung in einem renommierten Verlagshaus mit stark wachsendem Digitalgeschäft
Kurze Entscheidungswege und ein engagiertes, kollegiales Team
30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
Gute Fortbildungsmöglichkeiten
Attraktive Sozialleistungen: Mitarbeiterrabatte, Bikeleasing, Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zu Sportprogramm, Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten

Interessiert?

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

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Über uns

Der Hanser Verlag, ein modernes Medienunternehmen mit ca. 200 Mitarbeiter:innen, vereint in seinem umfangreichen Programm die Bereiche Literatur und Technik. Zusammen veröffentlichen wir pro Jahr ca. 400 Bücher und ebenso viele eBooks. Fachzeitschriften, Fachportale, Newsletter und eine Vielzahl an digitalen Angeboten ergänzen kontinuierlich das hochwertige Produktportfolio.